O2Feel Iswan 6.1 Explorador 2023

Todo producto utilizado por el Internauta deja de ser un producto nuevo y, como tal, no es susceptible de devolución y reembolso. Condiciones de ejercicio del derecho de desistimiento: De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el Internauta que realice un pedido (Click & Collect, Entrega a Domicilio) a través del Sitio dispone de un derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales a partir del día siguiente a la fecha de recepción o recogida del pedido por el Internauta o un tercero designado por el Internauta distinto del transportista. Si el plazo de desistimiento expira un sábado, un domingo o un día festivo, el plazo se prorrogará hasta el primer día laborable siguiente. Este plazo se considerará respetado si el internauta devuelve el pedido antes de que expire el plazo de 14 días. De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés, determinados productos están excluidos del derecho de desistimiento: Los productos que hayan sido desprecintados por el Internauta y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud. Por ejemplo (y sin que esta lista sea exhaustiva): ropa interior, etc; Productos de la categoría de Equipos de Protección Individual (EPI). Por ejemplo (y sin que esta lista sea exhaustiva): cascos de bicicleta, etc... ; Productos confeccionados según las especificaciones del internauta o claramente personalizados; Productos perecederos, como productos alimenticios. Cómo ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer su derecho de desistimiento, el Internauta deberá notificar a JOE BIKE su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca: Por correo postal con acuse de recibo, a la siguiente dirección Servicio de Atención al Cliente - JOE BIKE, 119 avenue des Tisserands, 40150 Soorts-Hossegor Por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@joebike.fr Pedido Click & Collect: El Internauta puede devolver su pedido a la tienda JOE BIKE donde ha recogido su material, a más tardar 14 días después de haber comunicado su decisión de anulación. Pedidos entregados a domicilio: El Internauta será contactado por el servicio de atención al cliente de JOE BIKE por correo electrónico que le informará del procedimiento de devolución en función de los productos a devolver. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Efectos del ejercicio del derecho de desistimiento: JOE BIKE comprueba sistemáticamente el estado general y el funcionamiento de los productos devueltos, sea cual sea el modo de entrega, antes de proceder al reembolso. JOE BIKE se reserva el derecho de rechazar el reembolso de cualquier producto vendido como nuevo que no sea devuelto como nuevo, que haya sido utilizado, dañado, ensuciado, etc., que presente signos de uso superiores a los necesarios para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del producto, incompatibles con las pruebas del producto, que hagan que el producto no sea apto para su reventa. JOE BIKE se reserva el derecho de rechazar el reembolso de cualquier producto de segunda mano que haya sido utilizado, ya sea dañado, ensuciado, etc., mostrando signos de uso que excedan lo necesario para establecer la naturaleza, características y correcto funcionamiento del producto, incompatibles con las pruebas del producto, haciendo que el producto no sea apto para su reventa. Cualquier Equipo de Protección Individual (EPI), como un casco de bicicleta, excluido del derecho de desistimiento, no podrá ser objeto de devolución y reembolso. El Internauta deberá devolver el/los producto/s nuevo/s o usado/s con los accesorios e instrucciones suministrados, a ser posible en su embalaje original, en su defecto en un embalaje adecuado que proteja correctamente el/los producto/s devuelto/s. JOE BIKE reembolsará al Internauta todas las sumas pagadas, si el pedido es devuelto en su totalidad, en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción del/de los producto(s) nuevo(s), a reserva del estado del producto. El pedido registrado por el Internauta podrá ser enviado varias veces, es decir, en varios paquetes separados. Al Internauta que devuelva la totalidad de su pedido, compuesto por uno o varios envíos, se le reembolsará el importe de su pedido, incluidos los gastos de envío iniciales. Los gastos de devolución correrán a cargo del Internauta. Al internauta que devuelva una parte de su pedido, es decir, uno de los dos envíos que componen su pedido, se le reembolsará el importe de los productos devueltos, incluidos los gastos de entrega iniciales. Los gastos de devolución correrán a cargo del internauta. En caso de devolución de un producto adquirido en oferta especial, JOE BIKE reembolsará el producto al precio reducido vigente el día del pedido pagado por el Internauta, y no al precio del producto excluyendo la oferta especial. Todo producto devuelto seguirá siendo propiedad exclusiva de JOE BIKE. JOE BIKE procederá al reembolso mediante abono en la cuenta bancaria utilizada en el momento del pedido, a menos que el Internauta solicite expresamente otro método de reembolso. Si el reembolso resultara imposible, por ejemplo por robo o fraude de la tarjeta bancaria utilizada, el Internauta deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Por razones de seguridad, el Servicio de Atención al Cliente pedirá al Internauta que explique y justifique el motivo por el que resulta imposible efectuar el reembolso en la cuenta bancaria utilizada al realizar el pedido, y procederá a comprobar la identidad del Internauta. En caso de duda grave, JOE BIKE se reserva el derecho de rechazar el reembolso a una cuenta bancaria distinta de la utilizada para el pedido. Lo anterior no impide en modo alguno la aplicación de las garantías legales cuando se cumplan las condiciones (véase el artículo 12 - Garantías).